Politique de remboursement

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Il est possible de demander un remboursement/annulation de commande jusqu’à ce que le colis ai été expédier. À ce moment, seul les commandes ayant eu une problématique de bris ou d’erreur, seront remboursés.

Vous avez 48 heures après que le statu du colis soit livré, pour nous signaler s'il y a eu un bris lors de la livraison. Après ce délais, nous ne pourrons entamer les démarches de remboursement ou d’échange.

S'il y a erreur de votre part pour dans le choix de produit, ou dans tout autre aspect de la commande, vous devez assumer entièrement les frais de livraison.

Nous ne rembourserons pas un produit déjà ouvert.